Werkafspraken

Better Life onderscheidt zich ten opzichte van de traditionele thuiszorgorganisaties door de wijze waarop zij haar zorgverleners rekruteert. Onze zorgverleners zijn ZOZ'ers (Zelfstandig Ondernemende Zorgverlener). Op deze wijze verkrijgen wij zeer gemotiveerde mensen die weten dat er op hen gerekend wordt.

Bij wie ligt de verantwoording?

En de coördinatie?

Een zorgverlener is zelf verantwoordelijk voor zijn taken en de uitvoering ervan.

De cliënt kan als opdrachtgever zijn wensen met de zorgverlener bespreken

Nog beter is dat de cliënt dat centraal doet met Better Life, waarna wij de informatie doorgeven aan de zorgverlener en de uitvoering bewaken.

Afzeggen van een afgesproken zorgtijd

Wij plannen ongeveer 3 maanden vooruit, om de gereserveerde tijd voor u veilig te stellen. Dat heeft als consequentie dat er geen nieuwe cliënten kunnen worden aangenomen voordat alle bestaande cliënten van dat moment verzorgd zijn.

Wanneer de cliënt een dienst wil afzeggen, dan vragen wij u dit tenminste 5 dagen van te voren wilt aangeven, zodat wij de kans krijgen de zorgverlener op tijd in te lichten en vervolgens misschien nog ergens anders te plaatsen. Anders moeten wij de geplande diensten aan u in rekening brengen.

Verslaglegging van de zorg

Better Life Thuiszorg geeft bij de cliënt een zorgdossier af waar alle informatie over de cliënt en de gewenste zorg in komt te staan. In het dossier is onder andere aanwezig het zorgplan, het rooster, de gegevens van de cliënt, een dagplanning, een aftekenlijst voor de medicijnen en een dienstlijst die elke twee weken opgestuurd wordt naar het hoofdkantoor.

Bij een intensieve zorg wordt er elke 4 maanden een vergadering door de zorgverleners belegd om elkaar te informeren en te plannen.